E-カレンダー.comで郵便番号を入力すると住所の一部が自動的にされるという機能をAjaxで実現してみた。しかし、この機能はマイナス面も大きい。この機能をつけてからというもの、番地を入力せず注文してくるお客さんが必ず1日に数件ある。おそらくテキストフィールドが埋まった時点で「住所は入力されたものだ。」「自分で入力したに違いない。」という思い込みを発生させるのだろう。だから、お客さんが番地の入力を怠ってしまう。便利だと思って付けた機能が逆にこちらの手間を増やしてしまった。正規表現で入力条件厳しくするか?困ったものだ。
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コメント (1)
おぉ~なるほど。
1日数件とはトンデモ割合ですね。
僕ならすぐやめますね。
ある程度お客さんに手を動かしてもらう部分は残しておくのがよさそうかな。
投稿日時: 2005年11月17日 22:51